قد نتحصل على بعض المعلومات الشخصية للمستخدمين عند زيارتهم للموقع ، أو على سبيل المثال لا الحصر، عند الاشتراك في اخبار (ا11:11HealthyStationع)، او التجاوب مع الاستطلاعات التي يقوم بها (11:11HealthyStation) او عند تعبئة النماذج وأي أنشطة او خدمات او موارد تكون متاحة في 11:11HealthyStation. وقد يطلب من المستخدم بعض البيانات الشخصيه مثل الإسم والعنوان والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والتي تقدم بمحض ارادة المستخدمين ويستفاد من هذه المعلومات في الاتصال بالمستخدمين وتنفيذ طلباتهم حيثما كان ذلك ممكننا. . . . تحديد المعلومات الغير شخصيه قد نتحصل من المستخدمين في بعض الاحيان على بعض البيانات غير الشخصيه المطلوبه على سبيل المثال لا الحصر، تحديد إسم المتصفح ونوع الكمبيوتر ووسائل الإتصال بالموقع ونظام التشغيل ومزود خدمة الأنترنت والمعلومات الأخرى المماثله. الكوكيز لمتصفح الانترنت معظم برامج تصفح الانترنت الحديثه تتيح للمستخدمين ان يقرروا قبول ملفات الكوكيز (cookies). وسوف يقوم (11:11HealthyStation) باستخدام الكوكيز لتخزين المعلومات والإطار الزمنى للإحتفاظ بها لتحسين تجربة المستخدم. ولكن رفض الكوكيز قد يجعل بعض وظائف الموقع لاتعمل بشكل صحيح.